KLUB KIDNORT FAMILY
Zarejestrować się w naszym klubie możesz poprzez stronę internetową wchodząc na KIDNORT FAMILY i klikając DOŁĄCZ. Do rejestracji w naszym klubie wymagane jest konto w naszym serwisie.
REJESTRACJA I LOGOWANIE
Rejestracji swojego konta możesz dokonać na kilka sposobów:
- Wybierz przycisk "Zaloguj się" umieszczony w prawym górnym rogu ekranu (ludzik)
- W trakcie dokonywania zakupów, w kolejnym kroku "Koszyka"
ZAMÓWIENIA
Jak dodać wybrany produkt do koszyka?
Czy można złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jak złożyć zamówienie?
Gdzie sprawdzę status realizacji zamówienia?
Skąd będę wiedzieć, że przyjęto do realizacji moje zamówienie?
W skrzynce e-mail nie mam potwierdzenia zamówienia, jak długo czekać?
Mam wątpliwość, co do produktu, który chcę zamówić, czy możecie mi doradzić?
Przesyłka dotarła uszkodzona, co mam zrobić?
Zerwało mi połączenie, czy mogę opłacić zamówienie ponownie?
Przejdź na kartę produktu i kliknij przycisk "Dodaj do koszyka"
DOSTAWA I PŁATNOŚĆ
Jaki sposób dostawy mogę wybrać?
Jaką metodę płatności mogę wybrać?
Jakie są koszty wysyłki zamówienia?
Czy zamówienie można dostarczyć poza granicę Polski?
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czy zamówienie można odebrać osobiście?
Czy mogę otrzymać fakturę do zamówienia?
Zmiana z paragonów na fakturę VAT
Czy jest opcja płatności "Zapłać za 30 dni"?
Umożliwiamy dostawę:
- Do paczkomatów Inpost
- Kurierem na podany w zamówieniu adres (wpisując adres upewnij się, że będziesz w domu/biurze)
GWARANCJA I REKLAMACJE
Wszystkie produkty objęte są gwarancją 24 miesiące. Koszt odsyłki produktu na gwarancję pokrywa kupujący
WYMIANA I ZWROTY
Ile mam czasu na zwrot?
Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Jaka jest procedura zwrotu towaru?
Gdzie znajduję formularz zwrotu?
Czy można zwrócić produkt, który był używany?
W jaki sposób mam odesłać zwracany towar?
Kto ponosi koszt zwracanego produktu?
W jaki sposób zwracane są pieniądze?
W jakim terminie zwracane są pieniądze?
Czy mogę wymienić produkt na inny i dopłacić różnicę, bądź różnica będzie mi zwrócona?
Na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny masz 14 dni.
Pamiętaj: odsyłany produkt nie może nosić śladów użytkowania, czy korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Sprawdź go w sposób dokładnie taki jak w sklepie stacjonarnym.